Цель участия – наладить внутренние процессы так, чтобы трамвайный парк работал надёжнее, а городское транспортное обслуживание стало качественнее.
«Маггортранс – ключевой оператор наземного пассажирского транспорта Магнитогорска. Ежедневно предприятие перевозит более 63 тысяч пассажиров по разветвлённой сети трамвайных маршрутов и свыше 175 километров путей. От того, насколько быстро и качественно обслуживается подвижной состав, напрямую зависит, вовремя ли горожане добираются до работы, школы и других важных мест. Именно поэтому предприятие начало внедрение бережливых технологий с зоны технического обслуживания вагонов», – отметил специалист по связям с общественностью муниципального предприятия «Магнитогорский городской транспорт» Юрий Ишмаметьев.
Совместно с экспертами регионального центра компетенций, созданного на базе Фонда развития промышленности Челябинской области, на предприятии провели диагностику производственных процессов.
Отдельное направление работы – обучение сотрудников. Специалисты предприятия осваивают методы выявления потерь времени и непрерывного совершенствования процессов. Параллельно разрабатывается программа мотивации персонала: задача – чтобы предложения по улучшениям поступали не только от экспертов, но и от самих работников, которые знают производство изнутри.
Результаты, полученные на участке техобслуживания, планируется распространить на другие службы предприятия. Ожидается, что это сократит время обслуживания вагонов, сделает производственные показатели прозрачнее и повысит вовлечённость коллектива в улучшения.
